నిబంధనలు మరియు షరతులు

ఆర్టికల్ 1 - నిర్వచనాలు

ఈ పరిస్థితుల్లో:

ప్రతిబింబ సమయం: వినియోగదారుడు తన ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగించుకునే కాలం;

వినియోగదారు: ఒక వృత్తి లేదా వ్యాపారం యొక్క వ్యాయామంలో పనిచేయని మరియు వ్యవస్థాపకుడితో దూర ఒప్పందంలోకి ప్రవేశించే సహజ వ్యక్తి;

dag: క్యాలెండర్ రోజు;

వ్యవధి లావాదేవీ: ఉత్పత్తుల శ్రేణి మరియు / లేదా సేవలకు సంబంధించి దూర ఒప్పందం, డెలివరీ మరియు / లేదా కొనుగోలు బాధ్యత కాలక్రమేణా విస్తరించి ఉంటుంది;

సస్టైనబుల్ డేటా క్యారియర్: వినియోగదారుని లేదా వ్యవస్థాపకుడిని వ్యక్తిగతంగా సంబోధించిన సమాచారాన్ని భవిష్యత్తులో సంప్రదింపులు మరియు నిల్వ చేసిన సమాచారం యొక్క మార్పులేని పునరుత్పత్తిని అనుమతించే విధంగా నిల్వ చేయడానికి వీలు కల్పిస్తుంది.

ఉపసంహరణ హక్కు: శీతలీకరణ వ్యవధిలో వినియోగదారుడు దూర ఒప్పందాన్ని రద్దు చేసే ఎంపిక;

వ్యవస్థాపకుడు: దూరం నుండి వినియోగదారులకు ఉత్పత్తులు మరియు / లేదా సేవలను అందించే సహజ లేదా చట్టపరమైన వ్యక్తి;

దూర ఒప్పందం: ఒక ఒప్పందం, ఉత్పత్తుల మరియు / లేదా సేవల దూర అమ్మకాల కోసం వ్యవస్థాపకుడు నిర్వహించిన వ్యవస్థ సందర్భంలో, ఒప్పందం ముగిసే వరకు మరియు దూర సమాచార మార్పిడికి ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ పద్ధతులు మాత్రమే ఉపయోగించబడతాయి;

రిమోట్ కమ్యూనికేషన్ కోసం టెక్నాలజీ: అంటే వినియోగదారుడు మరియు వ్యవస్థాపకుడు ఒకే గదిలో ఒకే సమయంలో కలిసి ఉండకుండా, ఒప్పందాన్ని ముగించడానికి ఉపయోగపడుతుంది.

షరతులు: వ్యవస్థాపకుడి ప్రస్తుత సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులు.

ఆర్టికల్ 2 - వ్యవస్థాపకుడి గుర్తింపు

పెట్టాడోర్ (అచీవ్ బివిలో భాగం)

రిజ్‌షౌట్‌స్ట్రాట్ 4, 3361 ఇవి స్లైడ్రెచ్ట్

ఇ-మెయిల్ చిరునామా: info@pettadore.nl

ఫోను నంబరు:  + 31 (0) 6 42 29 20 65

ఛాంబర్ ఆఫ్ కామర్స్ సంఖ్య: 76645207

వ్యాట్ గుర్తింపు సంఖ్య: NL860721504B01

ఆర్టికల్ 3 - వర్తించేది 

ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులు వ్యవస్థాపకుడు నుండి ప్రతి ఆఫర్‌కు మరియు వ్యవస్థాపకుడు మరియు వినియోగదారుల మధ్య ప్రతి దూర ఒప్పందం మరియు ఆర్డర్‌లకు వర్తిస్తాయి.

దూర ఒప్పందం ముగిసే ముందు, ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతుల యొక్క వచనం వినియోగదారునికి అందుబాటులో ఉంటుంది. ఇది సహేతుకంగా సాధ్యం కాకపోతే, దూర ఒప్పందం ముగిసేలోపు, సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులను వ్యవస్థాపకుడి వద్ద చూడవచ్చని మరియు వినియోగదారుల అభ్యర్థన మేరకు వీలైనంత త్వరగా వాటిని ఉచితంగా పంపుతామని సూచించబడుతుంది.

దూర ఒప్పందాన్ని ఎలక్ట్రానిక్ పద్ధతిలో, మునుపటి పేరాకు విరుద్ధంగా మరియు దూర ఒప్పందం ముగిసే ముందు, ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతుల యొక్క వచనం వినియోగదారునికి ఎలక్ట్రానిక్ పద్ధతిలో వినియోగదారునికి అందుబాటులో ఉంచవచ్చు. మన్నికైన డేటా క్యారియర్‌లో సరళమైన మార్గంలో నిల్వ చేయవచ్చు. ఇది సహేతుకంగా సాధ్యం కాకపోతే, సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులను ఎలక్ట్రానిక్‌గా చదవగలిగే దూర ఒప్పందం ముగిసేలోపు ఇది సూచించబడుతుంది మరియు వినియోగదారుల అభ్యర్థన మేరకు అవి ఎలక్ట్రానిక్‌గా లేదా లేకపోతే ఉచితంగా పంపబడతాయి.

ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులకు అదనంగా నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి లేదా సేవా పరిస్థితులు వర్తించే సందర్భంలో, రెండవ మరియు మూడవ పేరాలు ముటాటిస్ ముటాండిస్‌ను వర్తిస్తాయి మరియు వినియోగదారుడు సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులకు విరుద్ధంగా ఉన్న సందర్భంలో అతనికి అత్యంత అనుకూలమైన వర్తించే నిబంధనపై ఎల్లప్పుడూ ఆధారపడవచ్చు. ఉంది.

ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులలో ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ నిబంధనలు ఎప్పుడైనా పూర్తిగా లేదా పాక్షికంగా శూన్యమైనవి లేదా శూన్యమైనవి లేదా నాశనం చేయబడితే, అప్పుడు ఒప్పందం మరియు ఈ నిబంధనలు మరియు షరతులు అమలులో ఉంటాయి మరియు సంబంధిత నిబంధనను పరస్పర సంప్రదింపులలో వెంటనే భర్తీ చేస్తారు. అసలు నుండి సాధ్యమైనంత దగ్గరగా.

ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులలో నియంత్రించబడని పరిస్థితులను ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతుల యొక్క 'ఆత్మలో' అంచనా వేయాలి.

మా నిబంధనలు మరియు షరతుల యొక్క ఒకటి లేదా అంతకంటే ఎక్కువ నిబంధనల యొక్క వివరణ లేదా కంటెంట్ గురించి అనిశ్చితులు ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతుల యొక్క 'ఆత్మలో' వివరించాలి.

ఆర్టికల్ 4 - ఆఫర్

ఆఫర్‌కు పరిమిత వ్యవధి ఉంటే లేదా షరతులకు లోబడి ఉంటే, ఇది ఆఫర్‌లో స్పష్టంగా చెప్పబడుతుంది.

ఆఫర్ బాధ్యత లేకుండా ఉంది. వ్యవస్థాపకుడు ఆఫర్‌ను మార్చడానికి మరియు స్వీకరించడానికి అర్హులు.

ఆఫర్ అందించే ఉత్పత్తులు మరియు / లేదా సేవల యొక్క పూర్తి మరియు ఖచ్చితమైన వివరణ ఉంది. వినియోగదారు ఆఫర్ యొక్క సరైన అంచనా వేయడానికి వీలుగా వివరణ తగినంతగా వివరించబడింది. వ్యవస్థాపకుడు చిత్రాలను ఉపయోగిస్తే, ఇవి అందించే ఉత్పత్తులు మరియు / లేదా సేవల యొక్క నిజమైన ప్రాతినిధ్యం. ఆఫర్‌లో స్పష్టమైన తప్పులు లేదా లోపాలు వ్యవస్థాపకుడికి కట్టుబడి ఉండవు.

ఆఫర్‌లోని అన్ని చిత్రాలు, లక్షణాలు మరియు డేటా సూచించదగినవి మరియు పరిహారం లేదా ఒప్పందం యొక్క ముగింపుకు దారితీయలేవు.

ఉత్పత్తులతో ఉన్న చిత్రాలు అందించే ఉత్పత్తుల యొక్క నిజమైన ప్రాతినిధ్యం. ప్రదర్శించబడిన రంగులు ఉత్పత్తుల యొక్క నిజమైన రంగులతో సరిగ్గా సరిపోతాయని వ్యవస్థాపకుడు హామీ ఇవ్వలేరు. 

ప్రతి ఆఫర్ అటువంటి సమాచారాన్ని కలిగి ఉంటుంది, ఇది ఆఫర్‌ను అంగీకరించడానికి ఏ హక్కులు మరియు బాధ్యతలు జతచేయబడిందో వినియోగదారునికి స్పష్టమవుతుంది. ఇది ముఖ్యంగా ఆందోళన కలిగిస్తుంది:

పన్నులతో సహా ధర;

షిప్పింగ్ యొక్క సాధ్యమయ్యే ఖర్చులు;

ఒప్పందం ముగిసే మార్గం మరియు దీనికి ఏ చర్యలు అవసరం;

ఉపసంహరణ హక్కు వర్తిస్తుందో లేదో;

ఒప్పందం యొక్క చెల్లింపు, పంపిణీ మరియు అమలు యొక్క పద్ధతి;

ఆఫర్‌ను అంగీకరించే పదం లేదా వ్యవస్థాపకుడు ధరకు హామీ ఇచ్చే పదం;

ఉపయోగించిన కమ్యూనికేషన్ సాధనాల కోసం సాధారణ ప్రాథమిక రేటు కాకుండా వేరే ప్రాతిపదికన దూర సంభాషణ కోసం సాంకేతికతను ఉపయోగించే ఖర్చులు లెక్కించబడితే దూర సమాచార మార్పిడి రేటు;

ఒప్పందం ముగిసిన తర్వాత దాఖలు చేయబడుతుందా, మరియు అలా అయితే, దానిని వినియోగదారుడు ఎలా సంప్రదించవచ్చు;

ఒప్పందం ముగిసే ముందు వినియోగదారుడు ఒప్పందం ప్రకారం అతను అందించిన సమాచారాన్ని తనిఖీ చేయవచ్చు మరియు అవసరమైతే దాన్ని పునరుద్ధరించవచ్చు;

డచ్తో పాటు, ఒప్పందాన్ని ముగించే ఇతర భాషలు;

వ్యవస్థాపకుడు విషయానికి సంబంధించిన ప్రవర్తనా సంకేతాలు మరియు వినియోగదారు ఈ ప్రవర్తనా సంకేతాలను ఎలక్ట్రానిక్‌గా సంప్రదించగల మార్గం; మరియు

పొడవు లావాదేవీ జరిగితే దూర ఒప్పందం యొక్క కనీస వ్యవధి.

ఐచ్ఛికం: అందుబాటులో ఉన్న పరిమాణాలు, రంగులు, పదార్థాల రకం.

ఆర్టికల్ 5 - ఒప్పందం

ఈ ఒప్పందం పేరాగ్రాఫ్ 4 యొక్క నిబంధనలకు లోబడి ఉంటుంది, ఇది వినియోగదారు ఆఫర్‌ను అంగీకరించే సమయంలో మరియు సంబంధిత షరతులకు అనుగుణంగా ఉంటుంది.

వినియోగదారు ఆఫర్‌ను ఎలక్ట్రానిక్‌గా అంగీకరించినట్లయితే, వ్యవస్థాపకుడు ఆఫర్‌ను ఎలక్ట్రానిక్‌గా అంగీకరించినట్లు వెంటనే ధృవీకరిస్తాడు. వ్యవస్థాపకుడు ఈ అంగీకారం అందుకున్నట్లు ధృవీకరించనంత కాలం, వినియోగదారుడు ఒప్పందాన్ని ముగించవచ్చు.

ఒప్పందం ఎలక్ట్రానిక్‌గా ముగిస్తే, వ్యవస్థాపకుడు డేటా యొక్క ఎలక్ట్రానిక్ బదిలీని పొందటానికి తగిన సాంకేతిక మరియు సంస్థాగత చర్యలను తీసుకుంటాడు మరియు అతను సురక్షితమైన వెబ్ వాతావరణాన్ని నిర్ధారిస్తాడు. వినియోగదారుడు ఎలక్ట్రానిక్‌గా చెల్లించగలిగితే, వ్యవస్థాపకుడు తగిన భద్రతా చర్యలు తీసుకుంటాడు.

వ్యవస్థాపకుడు - చట్టపరమైన చట్రాలలో - వినియోగదారుడు తన చెల్లింపు బాధ్యతలను, అలాగే దూర ఒప్పందం యొక్క బాధ్యతాయుతమైన ముగింపుకు ముఖ్యమైన అన్ని వాస్తవాలు మరియు కారకాలను తీర్చగలరా అని విచారించవచ్చు. ఈ దర్యాప్తు ఆధారంగా, వ్యవస్థాపకుడు ఒప్పందంలోకి రాకపోవడానికి మంచి కారణాలు ఉంటే, అతను ఒక ఆర్డర్ లేదా అభ్యర్థనను తిరస్కరించడానికి, కారణాలతో, లేదా అమలుకు ప్రత్యేక షరతులను జతచేయడానికి అర్హత కలిగి ఉంటాడు.

వ్యవస్థాపకుడు ఈ క్రింది సమాచారాన్ని ఉత్పత్తి లేదా సేవతో వినియోగదారునికి, వ్రాతపూర్వకంగా లేదా వినియోగదారుడు మన్నికైన మాధ్యమంలో ప్రాప్యత పద్ధతిలో నిల్వ చేయగలిగే విధంగా పంపుతాడు:

  1. వినియోగదారుడు ఫిర్యాదులతో వెళ్ళగల వ్యవస్థాపకుడి స్థాపన యొక్క సందర్శన చిరునామా;
  2. ఉపసంహరణ హక్కును వినియోగదారుడు ఉపయోగించుకునే పరిస్థితులు లేదా ఉపసంహరణ హక్కు లేదా ఉపసంహరణ హక్కును మినహాయించడం గురించి స్పష్టమైన ప్రకటన;
  3. కొనుగోలు తర్వాత హామీలు మరియు ఇప్పటికే ఉన్న సేవ గురించి సమాచారం;
  4. ఈ షరతుల యొక్క ఆర్టికల్ 4 పేరా 3 లో చేర్చబడిన సమాచారం, ఒప్పందం అమలు చేయడానికి ముందు వ్యవస్థాపకుడు ఈ సమాచారాన్ని వినియోగదారునికి ఇప్పటికే అందించకపోతే;
  5. ఒప్పందానికి ఒక సంవత్సరం కన్నా ఎక్కువ వ్యవధి ఉంటే లేదా నిరవధికంగా ఉంటే ఒప్పందాన్ని ముగించే అవసరాలు.

పొడిగించిన లావాదేవీ విషయంలో, మునుపటి పేరాలోని నిబంధన మొదటి డెలివరీకి మాత్రమే వర్తిస్తుంది.

ప్రతి ఒప్పందం సంబంధిత ఉత్పత్తుల యొక్క తగినంత లభ్యత యొక్క సస్పెన్షన్ పరిస్థితులలో ప్రవేశిస్తుంది. 

ఆర్టికల్ 6 - ఉపసంహరణ హక్కు

ఉత్పత్తులను కొనుగోలు చేసేటప్పుడు, వినియోగదారుడు 30 రోజుల్లో ఎటువంటి కారణం చెప్పకుండా ఒప్పందాన్ని రద్దు చేసే అవకాశం ఉంటుంది. ఈ ప్రతిబింబ కాలం వినియోగదారుడు ఉత్పత్తిని స్వీకరించిన మరుసటి రోజు లేదా వినియోగదారు ముందుగానే నియమించబడిన ప్రతినిధి మరియు వ్యాపారవేత్తకు ప్రకటించిన రోజున ప్రారంభమవుతుంది.

ప్రతిబింబ కాలంలో, వినియోగదారుడు ఉత్పత్తి మరియు ప్యాకేజింగ్‌ను జాగ్రత్తగా నిర్వహిస్తాడు. అతను ఉత్పత్తిని ఉంచాలనుకుంటున్నారా అని అంచనా వేయడానికి అవసరమైన మేరకు మాత్రమే అతను ఉత్పత్తిని అన్ప్యాక్ చేస్తాడు లేదా ఉపయోగిస్తాడు. అతను తన ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగించుకుంటే, అతను ఉత్పత్తిని అన్ని ఉపకరణాలతో తిరిగి ఇస్తాడు మరియు - సహేతుకంగా సాధ్యమైతే - అసలు స్థితిలో మరియు వ్యవస్థాపకుడికి ప్యాకేజింగ్, వ్యవస్థాపకుడు అందించిన సహేతుకమైన మరియు స్పష్టమైన సూచనలకు అనుగుణంగా.

వినియోగదారుడు తన ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగించుకోవాలనుకుంటే, ఉత్పత్తి అందిన 14 రోజులలోపు అతను అలా చేయవలసి ఉంటుంది,  వ్యవస్థాపకుడికి తెలియజేయడానికి. వ్రాతపూర్వక సందేశం / ఇ-మెయిల్ ద్వారా వినియోగదారుడు దీన్ని తెలియజేయాలి. వినియోగదారుడు తన ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగించుకోవాలని కోరుకుంటున్నట్లు తెలిపిన తరువాత, కస్టమర్ 14 రోజుల్లోపు ఉత్పత్తిని తిరిగి ఇవ్వాలి. డెలివరీ చేసిన వస్తువులు సమయానికి తిరిగి వచ్చాయని వినియోగదారు నిరూపించాలి, ఉదాహరణకు రవాణా రుజువు ద్వారా. 

ఒకవేళ, 2 మరియు 3 పేరాల్లో సూచించిన కాలాల గడువు ముగిసిన తరువాత, కస్టమర్ తన ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగించుకోవాలని కోరుకుంటున్నట్లు సూచించలేదు. ఉత్పత్తి వ్యవస్థాపకుడికి తిరిగి ఇవ్వబడలేదు, కొనుగోలు వాస్తవం. 

ఆర్టికల్ 7 - ఉపసంహరణ విషయంలో ఖర్చులు 

వినియోగదారుడు తన ఉపసంహరణ హక్కును ఉపయోగించుకుంటే, ఉత్పత్తులను తిరిగి ఇచ్చే ఖర్చులు వినియోగదారుడి ఖాతా కోసం.

వినియోగదారుడు ఒక మొత్తాన్ని చెల్లించినట్లయితే, వ్యవస్థాపకుడు ఈ మొత్తాన్ని వీలైనంత త్వరగా తిరిగి చెల్లిస్తాడు, కాని ఉపసంహరణ తర్వాత 14 రోజుల తరువాత కాదు. ఉత్పత్తిని ఇప్పటికే వ్యాపారి తిరిగి అందుకున్న షరతుకు లోబడి ఉంటుంది లేదా పూర్తి రాబడి యొక్క నిశ్చయాత్మక రుజువును సమర్పించవచ్చు.

ఆర్టికల్ 8 - ఉపసంహరణ హక్కును మినహాయించడం

ఉత్పత్తుల కోసం ఉపసంహరించుకునే వినియోగదారుడి హక్కును వ్యవస్థాపకుడు వివరించవచ్చు  2 మరియు 3 పేరాల్లో. ఉపసంహరణ హక్కును మినహాయించడం, వ్యాపారవేత్త ఈ ప్రతిపాదనలో స్పష్టంగా పేర్కొన్నట్లయితే, ఒప్పందం ముగిసే సమయానికి కనీసం వర్తిస్తుంది.

ఉపసంహరణ హక్కును మినహాయించడం ఉత్పత్తులకు మాత్రమే సాధ్యమవుతుంది: 

  1. వినియోగదారు యొక్క స్పెసిఫికేషన్లకు అనుగుణంగా వ్యవస్థాపకుడు సృష్టించినవి;
  2. ప్రకృతిలో స్పష్టంగా వ్యక్తిగతమైనవి;
  3. వారి స్వభావం కారణంగా తిరిగి ఇవ్వలేము;
  4. అది త్వరగా పాడుచేయగలదు లేదా వయస్సు అవుతుంది;
  5. దాని ధర వ్యవస్థాపకుడికి ఎటువంటి ప్రభావం లేని ఆర్థిక మార్కెట్లో హెచ్చుతగ్గులపై ఆధారపడి ఉంటుంది;
  6. వ్యక్తిగత వార్తాపత్రికలు మరియు పత్రికల కోసం;
  7. ఆడియో మరియు వీడియో రికార్డింగ్‌లు మరియు కంప్యూటర్ సాఫ్ట్‌వేర్ కోసం వినియోగదారు ముద్రను విచ్ఛిన్నం చేశారు.
  8. వినియోగదారుడు ముద్రను విచ్ఛిన్నం చేసిన పరిశుభ్రమైన ఉత్పత్తుల కోసం.

ఉపసంహరణ హక్కును మినహాయించడం సేవలకు మాత్రమే సాధ్యమవుతుంది:

  1. వసతి, రవాణా, రెస్టారెంట్ వ్యాపారం లేదా విశ్రాంతి కార్యకలాపాలకు సంబంధించి ఒక నిర్దిష్ట తేదీన లేదా ఒక నిర్దిష్ట వ్యవధిలో;
  2. ప్రతిబింబ కాలం ముగిసేలోపు వినియోగదారు యొక్క ఎక్స్ప్రెస్ సమ్మతితో ప్రారంభమైన డెలివరీ;
  3. బెట్టింగ్ మరియు లాటరీలకు సంబంధించి.

ఆర్టికల్ 9 - ధర

ఆఫర్‌లో పేర్కొన్న చెల్లుబాటు వ్యవధిలో, వ్యాట్ రేట్ల మార్పుల కారణంగా ధరల మార్పులు తప్ప, అందించే ఉత్పత్తులు మరియు / లేదా సేవల ధరలు పెంచబడవు.

మునుపటి పేరాకు విరుద్ధంగా, వ్యవస్థాపకుడు ఆర్థిక మార్కెట్లో హెచ్చుతగ్గులకు లోబడి మరియు వ్యవస్థాపకుడికి ఎటువంటి ప్రభావం లేని వేరియబుల్ ధరలతో ఉత్పత్తులు లేదా సేవలను అందించవచ్చు. హెచ్చుతగ్గులకు ఈ లింక్ మరియు ఏదైనా పేర్కొన్న ధరలు లక్ష్య ధరలు అనే వాస్తవం ఆఫర్‌లో పేర్కొనబడింది. 

ఒప్పందం ముగిసిన తర్వాత 3 నెలల్లో ధరల పెరుగుదల అవి చట్టబద్ధమైన నిబంధనలు లేదా నిబంధనల ఫలితమైతే మాత్రమే అనుమతించబడతాయి.

ఒప్పందం ముగిసిన తర్వాత 3 నెలల నుండి ధరల పెరుగుదల వ్యవస్థాపకుడు దీనిని నిర్దేశించినట్లయితే మాత్రమే అనుమతిస్తారు: 

  1. ఇవి చట్టబద్ధమైన నిబంధనలు లేదా నిబంధనల ఫలితం; లేదా
  2. ధరల పెరుగుదల అమలులోకి వచ్చిన రోజు నుండి ఒప్పందాన్ని రద్దు చేసే అధికారం వినియోగదారునికి ఉంది.

ఉత్పత్తులు లేదా సేవల పరిధిలో పేర్కొన్న ధరలలో వ్యాట్ ఉన్నాయి.

అన్ని ధరలు ప్రింటింగ్ మరియు టైపింగ్ లోపాలకు లోబడి ఉంటాయి. ప్రింటింగ్ మరియు టైపింగ్ లోపాల యొక్క పరిణామాలకు ఎటువంటి బాధ్యత అంగీకరించబడదు. ప్రింటింగ్ మరియు టైపింగ్ లోపాల విషయంలో, వ్యవస్థాపకుడు తప్పు ధర వద్ద ఉత్పత్తిని అందించడానికి బాధ్యత వహించడు. 

ఆర్టికల్ 10 - అనుగుణ్యత మరియు వారంటీ

ఉత్పత్తులు మరియు / లేదా సేవలు ఒప్పందానికి అనుగుణంగా ఉన్నాయని, ఆఫర్‌లో పేర్కొన్న లక్షణాలు, ధ్వని మరియు / లేదా వినియోగం యొక్క సహేతుకమైన అవసరాలు మరియు ఒప్పందం ముగిసిన తేదీన ఉన్న చట్టపరమైన నిబంధనలు మరియు / లేదా ప్రభుత్వ నిబంధనలు. అంగీకరిస్తే, సాధారణ ఉపయోగం కాకుండా ఉత్పత్తికి అనుకూలంగా ఉంటుందని వ్యవస్థాపకుడు కూడా హామీ ఇస్తాడు.

వ్యవస్థాపకుడు, తయారీదారు లేదా దిగుమతిదారు అందించే హామీ చట్టపరమైన హక్కులను ప్రభావితం చేయదు మరియు ఒప్పందం ఆధారంగా వినియోగదారుడు వ్యవస్థాపకుడికి వ్యతిరేకంగా వాదించగలడని పేర్కొంది.

ఏదైనా లోపాలు లేదా తప్పుగా పంపిణీ చేయబడిన ఉత్పత్తులు డెలివరీ తర్వాత 14 రోజుల్లోపు వ్యవస్థాపకుడికి లిఖితపూర్వకంగా నివేదించాలి. ఉత్పత్తుల రాబడి అసలు ప్యాకేజింగ్‌లో మరియు కొత్త స్థితిలో ఉండాలి.

వ్యవస్థాపకుడి వారంటీ వ్యవధి తయారీదారు యొక్క వారంటీ కాలానికి అనుగుణంగా ఉంటుంది. ఏదేమైనా, వినియోగదారుడు ప్రతి వ్యక్తి అనువర్తనానికి ఉత్పత్తుల యొక్క అంతిమ అనుకూలతకు లేదా ఉత్పత్తుల ఉపయోగం లేదా అనువర్తనానికి సంబంధించి ఎటువంటి సలహా కోసం వ్యవస్థాపకుడు ఎప్పుడూ బాధ్యత వహించడు.

ఉంటే వారంటీ వర్తించదు:

వినియోగదారుడు డెలివరీ చేసిన ఉత్పత్తులను స్వయంగా మరమ్మతు చేసాడు మరియు ప్రాసెస్ చేసాడు లేదా వాటిని మరమ్మతులు చేసి / లేదా మూడవ పార్టీలచే ప్రాసెస్ చేయబడ్డాడు;

పంపిణీ చేయబడిన ఉత్పత్తులు అసాధారణ పరిస్థితులకు గురయ్యాయి లేదా నిర్లక్ష్యంగా చికిత్స చేయబడతాయి లేదా వ్యవస్థాపకుడి సూచనలకు విరుద్ధంగా ఉంటాయి మరియు / లేదా ప్యాకేజింగ్ పై చికిత్స పొందుతాయి;

సరిపోనిది పూర్తిగా లేదా పాక్షికంగా ప్రభుత్వం చేసిన నిబంధనల ఫలితం లేదా ఉపయోగించిన పదార్థాల స్వభావం లేదా నాణ్యతకు సంబంధించి చేస్తుంది. 

ఆర్టికల్ 11 - డెలివరీ మరియు అమలు

ఉత్పత్తుల కోసం ఆర్డర్‌లను స్వీకరించేటప్పుడు మరియు అమలు చేసేటప్పుడు వ్యవస్థాపకుడు సాధ్యమైనంత ఎక్కువ జాగ్రత్తలు తీసుకుంటాడు.

డెలివరీ చేసే స్థలం వినియోగదారుడు కంపెనీకి తెలిపే చిరునామా.

ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతుల యొక్క ఆర్టికల్ 4 లో పేర్కొన్న వాటిని తగిన విధంగా పాటించడంతో, కంపెనీ అంగీకరించిన ఆర్డర్‌లను తగిన వేగంతో అమలు చేస్తుంది, కాని వినియోగదారుడు ఎక్కువ డెలివరీ కాలానికి అంగీకరించకపోతే 30 రోజుల తరువాత కాదు. డెలివరీ ఆలస్యం అయితే, లేదా ఆర్డర్ పాక్షికంగా మాత్రమే అమలు చేయలేకపోతే, ఆర్డర్ ఇచ్చిన 30 రోజుల తరువాత వినియోగదారునికి దీని గురించి తెలియజేయబడుతుంది. అలాంటప్పుడు, ఖర్చులు లేకుండా ఒప్పందాన్ని ముగించే హక్కు వినియోగదారునికి ఉంది మరియు ఏదైనా పరిహారానికి అర్హులు.

మునుపటి పేరాకు అనుగుణంగా రద్దు అయినట్లయితే, వ్యవస్థాపకుడు వినియోగదారుడు చెల్లించిన మొత్తాన్ని వీలైనంత త్వరగా తిరిగి చెల్లిస్తాడు, కాని రద్దు చేసిన 14 రోజుల తరువాత కాదు.

ఆర్డర్ చేసిన ఉత్పత్తి యొక్క డెలివరీ అసాధ్యమని రుజువైతే, వ్యవస్థాపకుడు భర్తీ వస్తువును అందుబాటులో ఉంచడానికి ప్రయత్నిస్తాడు. తాజా డెలివరీ వద్ద, పున item స్థాపన అంశం పంపిణీ చేయబడుతుందని స్పష్టంగా మరియు అర్థమయ్యే రీతిలో పేర్కొనబడుతుంది. పున items స్థాపన వస్తువుల కోసం ఉపసంహరణ హక్కును మినహాయించలేము. రిటర్న్ షిప్పింగ్ యొక్క ఖర్చులు వ్యవస్థాపకుడి ఖాతా కోసం.

ఉత్పత్తులను దెబ్బతీసే మరియు / లేదా కోల్పోయే ప్రమాదం వినియోగదారునికి డెలివరీ చేసే క్షణం వరకు లేదా ముందుగా నియమించబడిన ప్రతినిధి వరకు వ్యవస్థాపకుడిపై ఉంటుంది మరియు స్పష్టంగా అంగీకరించకపోతే.

ఆర్టికల్ 12 - వ్యవధి లావాదేవీలు: వ్యవధి, రద్దు మరియు పొడిగింపు

ముగింపు

వినియోగదారుడు నిరవధిక కాలానికి ప్రవేశించిన ఒక ఒప్పందాన్ని ముగించవచ్చు మరియు ఇది ఉత్పత్తుల (విద్యుత్తుతో సహా) లేదా సేవలను క్రమం తప్పకుండా పంపిణీ చేయడానికి, ఏ సమయంలోనైనా అంగీకరించిన రద్దు నిబంధనలను సక్రమంగా పాటించడం మరియు నోటీసు వ్యవధి ఒక నెల కన్నా ఎక్కువ ఉండకూడదు.

వినియోగదారుడు ఒక నిర్దిష్ట కాలానికి ప్రవేశించిన ఒక ఒప్పందాన్ని ముగించవచ్చు మరియు ఇది నిర్దేశిత పదం ముగిసే సమయానికి, ఉత్పత్తులు (విద్యుత్తుతో సహా) లేదా సేవలను క్రమం తప్పకుండా పంపిణీ చేయడానికి, అంగీకరించిన రద్దు నిబంధనలను పాటించడం మరియు కనీసం నోటీసు వ్యవధి అత్యధిక నెల.

మునుపటి పేరాల్లో పేర్కొన్న ఒప్పందాలను వినియోగదారు చేయవచ్చు:

ఏ సమయంలోనైనా రద్దు చేయండి మరియు నిర్దిష్ట సమయంలో లేదా ఇచ్చిన వ్యవధిలో రద్దు చేయడానికి పరిమితం కాదు;

వారు అతని ద్వారా ప్రవేశించినప్పుడు అదే విధంగా కనీసం రద్దు చేసుకోండి;

వ్యవస్థాపకుడు తనకు తాను నిర్దేశించిన అదే నోటీసు వ్యవధిని ఎల్లప్పుడూ రద్దు చేసుకోండి.

పునరుద్ధరణ

ఒక నిర్దిష్ట కాలానికి ప్రవేశించిన మరియు ఉత్పత్తుల (విద్యుత్తుతో సహా) లేదా సేవలను క్రమం తప్పకుండా పంపిణీ చేసే ఒప్పందం ఒక నిర్దిష్ట కాలానికి నిశ్శబ్దంగా పునరుద్ధరించబడదు లేదా పునరుద్ధరించబడదు.

మునుపటి పేరాకు విరుద్ధంగా, ఒక నిర్దిష్ట కాలానికి ప్రవేశించిన మరియు రోజువారీ వార్తలు మరియు వారపు వార్తాపత్రికలు మరియు మ్యాగజైన్‌ల యొక్క సాధారణ డెలివరీకి విస్తరించే ఒక ఒప్పందం వినియోగదారుడు ఈ పొడిగించిన ఒప్పందాన్ని వ్యతిరేకిస్తే, గరిష్టంగా మూడు నెలల నిర్ణీత కాలానికి నిశ్శబ్దంగా పునరుద్ధరించవచ్చు. నోటీసు వ్యవధితో ఒక నెల కన్నా ఎక్కువ పొడిగింపు ముగింపును రద్దు చేయవచ్చు.

ఒక నిర్దిష్ట కాలానికి ప్రవేశించిన మరియు ఉత్పత్తులు లేదా సేవల యొక్క సాధారణ డెలివరీకి విస్తరించే ఒక ఒప్పందం వినియోగదారుడు ఒక నెలలో మించని నోటీసు వ్యవధి మరియు నోటీసు వ్యవధితో ఎప్పుడైనా రద్దు చేయగలిగితే నిరవధిక కాలానికి మాత్రమే నిశ్శబ్దంగా పునరుద్ధరించబడుతుంది. ఒప్పందం రెగ్యులర్‌కు విస్తరించిన సందర్భంలో మూడు నెలలు, కానీ నెలకు ఒకసారి కంటే తక్కువ, రోజువారీ, వార్తలు మరియు వారపత్రికలు మరియు పత్రికల పంపిణీ.

రోజువారీ, వార్తలు మరియు వారపు వార్తాపత్రికలు మరియు మ్యాగజైన్‌ల (ట్రయల్ లేదా పరిచయ చందా) రెగ్యులర్ డెలివరీ కోసం పరిమిత వ్యవధితో ఒక ఒప్పందం నిశ్శబ్దంగా కొనసాగదు మరియు ట్రయల్ లేదా పరిచయ కాలం చివరిలో స్వయంచాలకంగా ముగుస్తుంది.

ఖరీదైన

ఒక ఒప్పందానికి ఒక సంవత్సరం కన్నా ఎక్కువ వ్యవధి ఉంటే, అంగీకరించిన పదం ముగిసేలోపు సహేతుకత మరియు సరసత రద్దు చేయడాన్ని వ్యతిరేకిస్తే తప్ప, వినియోగదారుడు ఒక నెల తర్వాత నోటీసు వ్యవధితో ఒక సంవత్సరం తర్వాత ఎప్పుడైనా ఒప్పందాన్ని రద్దు చేయవచ్చు.

ఆర్టికల్ 13 - చెల్లింపు

అంగీకరించకపోతే, ఆర్టికల్ 7 పేరా 6 లో సూచించిన విధంగా ప్రతిబింబ కాలం ప్రారంభమైన 1 పని దినాలలోపు వినియోగదారు చెల్లించాల్సిన మొత్తాలను చెల్లించాలి. ఒక సేవను అందించడానికి ఒప్పందం విషయంలో, ఈ కాలం ప్రారంభమవుతుంది వినియోగదారు ఒప్పందం యొక్క నిర్ధారణ పొందిన తరువాత.

వ్యవస్థాపకుడికి అందించిన లేదా పేర్కొన్న చెల్లింపు డేటాలోని లోపాలను వెంటనే నివేదించాల్సిన బాధ్యత వినియోగదారునికి ఉంది.

వినియోగదారుడు చెల్లించని సందర్భంలో, వ్యవస్థాపకుడికి చట్టపరమైన పరిమితులకు లోబడి, వినియోగదారునికి ముందుగానే తెలిసే సహేతుకమైన ఖర్చులను వసూలు చేసే హక్కు ఉంది.

ఆర్టికల్ 14 - ఫిర్యాదుల విధానం

వినియోగదారుడు లోపాలను కనుగొన్న తరువాత, ఒప్పందం అమలుపై ఫిర్యాదులను 7 రోజుల్లోపు పూర్తిగా మరియు స్పష్టంగా వ్యవస్థాపకుడికి సమర్పించాలి.

వ్యవస్థాపకుడికి సమర్పించిన ఫిర్యాదులకు రసీదు తేదీ నుండి 14 రోజుల వ్యవధిలో సమాధానం ఇవ్వబడుతుంది. ఫిర్యాదుకు long హించదగిన సుదీర్ఘ ప్రాసెసింగ్ సమయం అవసరమైతే, వ్యవస్థాపకుడు 14 రోజుల వ్యవధిలో రశీదు సందేశంతో మరియు వినియోగదారుడు మరింత వివరణాత్మక సమాధానం ఆశించే సూచనతో ప్రతిస్పందిస్తాడు.

పరస్పర ఒప్పందం ద్వారా ఫిర్యాదును పరిష్కరించలేకపోతే, వివాద పరిష్కారానికి లోబడి వివాదం తలెత్తుతుంది.

ఒక ఫిర్యాదు వ్యవస్థాపకుడు యొక్క బాధ్యతలను తాత్కాలికంగా నిలిపివేయదు, వ్యవస్థాపకుడు వ్రాతపూర్వకంగా సూచించకపోతే.

ఒకవేళ ఫిర్యాదు వ్యవస్థాపకుడిచే బాగా స్థాపించబడిందని తేలితే, వ్యవస్థాపకుడు తన ఇష్టానుసారం ఉచితంగా పంపిణీ చేసిన ఉత్పత్తులను భర్తీ చేస్తాడు లేదా మరమ్మత్తు చేస్తాడు.

ఆర్టికల్ 15 - వివాదాలు

ఈ సాధారణ నిబంధనలు మరియు షరతులు వర్తించే వ్యవస్థాపకుడు మరియు వినియోగదారుల మధ్య ఒప్పందాలకు డచ్ చట్టం మాత్రమే వర్తిస్తుంది. వినియోగదారుడు విదేశాలలో నివసిస్తున్నప్పటికీ.